Modelo Carta Burofax Reclamación Vicios Ocultos en Coche Segunda Mano (Vendedor PARTICULAR) (Actualizado 2024)
El precio original era: 26,00 €.17,00 €El precio actual es: 17,00 €.
Características
¿Compraste un coche, moto, furgoneta u otro vehículo de segunda mano y descubriste averías que el vendedor no había mencionado al momento de la entrega?
Si es así, es posible que quieras presentar una reclamación por vicios ocultos.
Para hacerlo de manera efectiva, una opción es enviar una carta burofax al vendedor particular detallando los problemas encontrados y exigiendo una solución.
En Legalit te ofrecemos una plantilla de burofax que se utiliza para que el comprador pueda notificar de manera formal y escrita al vendedor particular de la existencia de un vicio oculto y de la intención de reclamar.
En esta página puedes descargar nuestro Modelo Carta Burofax Reclamación Vicios Ocultos en Coche Segunda Mano (Vendedor PARTICULAR) en formato Word.
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| Formato | Microsoft Word |
| Tiempo para rellenarlo | 2 minutos |
| Número de descargas | +7000 |
Acceso Inmediato a la Plantilla
- Posibilidad de Asesoramiento Personalizado por Abogados
- Plantilla Descargable y Modificable
- Pagos Seguros
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El precio original era: 26,00 €.17,00 €El precio actual es: 17,00 €.
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Contenido
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¿Por qué deberías utilizar nuestro Modelo Carta Burofax Reclamación Vicios Ocultos en Coche Segunda Mano (Vendedor PARTICULAR)?
✅ Facilita la solución amistosa del problema: Al notificar al vendedor mediante una carta o burofax, se le informa de que hay un problema con el coche y se le da la oportunidad de solucionarlo de manera amistosa. Esto puede facilitar la solución del problema, ya que el vendedor sabe que el comprador está tomando medidas para solucionar el problema. ✅ Puede utilizarse como prueba en una demanda legal: Si el vendedor no soluciona el problema de vicios ocultos en el coche, el comprador puede utilizar la prueba de envío y recepción de la carta o burofax en una demanda legal para demostrar que se ha intentado solucionar el problema de manera amistosa y que el vendedor ha recibido la reclamación. ✅ Puede evitar costes adicionales: Si el vendedor soluciona el problema de los vicios ocultos después de recibir la reclamación mediante el burofax, se evitan costes adicionales para ambas partes. Esto puede ser beneficioso para ambas partes, ya que se puede evitar una demanda legal costosa y larga. ✅ Ahorro de tiempo: En lugar de tener que escribir una carta de reclamación desde cero, puedes ahorrar tiempo usando nuestra plantilla. Esto te permite centrarte en solo reunir la información necesaria y personalizar la carta según tus necesidades específicas. ✅ Soporte al cliente: En caso de necesitar ayuda o asesoramiento, nuestro equipo de profesionales está disponible para brindar soporte y responder cualquier pregunta relacionada con nuestra plantilla de reclamación. ✅ Servicios de envío con firma de un abogado: Además, ofrecemos servicios de envío de la reclamación con la firma de un abogado, lo cual ayuda a mostrar la seriedad del asunto y puede ser más efectiva en la obtención de una respuesta por parte del destinatario. Para obtener más información sobre este servicio, no dudes en contactarnos.1. ¿Existe una garantía en caso de que comprar un vehículo de segunda mano a un vendedor particular?
Si le compras un vehículo de segunda mano a un particular, no contarás con la misma protección legal que tendrías en caso de haber comprado a un vendedor profesional o una empresa. ➡️ En el caso de las compraventas entre particulares, no se aplica la Ley de Consumidores y Usuarios, lo que significa que no existe una garantía que cubra las averías del vehículo. Cuando se trata de una compraventa de vehículos entre particulares, la ley establece un plazo de 6 meses a contar desde la entrega del vehículo para que el comprador pueda reclamar los defectos o vicios ocultos que pueda tener el vehículo. A diferencia de las garantías ofrecidas por vendedores profesionales, en las compraventas entre particulares no existe una garantía propiamente dicha. Es por ello que, en el momento de realizar una compraventa de un vehículo de segunda mano, es recomendable que el comprador vaya acompañado de un mecánico y tome las medidas necesarias para asegurarse de que el vehículo se encuentra en buen estado antes de realizar la compraventa. ✅ ¿Has detectado algún defecto en un vehículo que compraste a un vendedor PROFESIONAL? Te invitamos a visitar nuestro artículo sobre reclamaciones contra vendedores profesionales.2. Cláusula de exoneración de responsabilidad para el vendedor
➡️ Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, el contrato de compraventa puede incluir una cláusula de exoneración de responsabilidad para el vendedor con relación a los vicios ocultos. Esta cláusula solo es válida en el caso de que el vendedor sea particular, ya que los profesionales están obligados por ley a otorgar garantías. Es fundamental leer con atención el contrato antes de firmarlo y comprobar si existe alguna cláusula que exima al vendedor de responsabilidad por vicios ocultos, puesto que esta cláusula eximirá de responsabilidad al vendedor por los vicios ocultos preexistentes en el vehículo. El Artículo 1.485 del Código Civil establece que el vendedor es responsable de los vicios ocultos en la cosa vendida, aunque los ignorase. Sin embargo, esta disposición no regirá si se ha estipulado lo contrario en el contrato de compraventa y el vendedor desconocía la existencia de los vicios ocultos. ❗❗ Es decir, esta cláusula solo será válida si el vendedor actuó de buena fe y no conocía la existencia de los vicios ocultos en el momento de la venta. ➡️ Si estás pensando en vender tu vehículo de segunda mano como particular, te recomendamos que utilices nuestro Modelo Contrato Compraventa Vehículo SIN Garantías entre Particulares. Este tipo de contrato establece que el comprador adquiere el vehículo tal y como está, asumiendo cualquier defecto o avería que pueda aparecer después de la venta.3. ¿Qué se considera vicio oculto en un coche de segunda mano?
Los vicios ocultos son defectos que pueden tener cierta gravedad y que limitan el uso completo de un bien, ya sea mueble o inmueble. Sin embargo, estos defectos no deben ser tan graves como para hacer que el bien sea completamente inútil, ya que en ese caso se trataría de otro tipo de daño y requeriría de acciones legales diferentes. Ejemplos de vicios ocultos en un vehículo de segunda mano podrían ser: un motor defectuoso, un problema con el sistema de frenos, un título de propiedad fraudulento, odómetro manipulado. ➡️ A pesar de ello, el defecto o avería debe ser lo suficientemente importante como para impedir la utilización natural del bien o, si se hubiera conocido previamente, habría cambiado las condiciones de la compra o incluso habría impedido la venta. Es relevante tener en cuenta que los vicios ocultos no son perceptibles a simple vista y, por lo tanto, no pueden ser detectados por el comprador en el momento de la entrega. En algunos casos, la experiencia profesional del comprador puede influir en la apreciación de un vicio oculto. Por ejemplo, si el comprador es un mecánico, el fallo en el motor podría dejar de considerarse como vicio oculto, debido a los conocimientos particulares de este. ✅ ¿Compraste un coche, moto, furgoneta u otro vehículo de segunda mano y descubriste averías que el vendedor no había mencionado al momento de la entrega? Si es así, es posible que quieras presentar una reclamación por vicios ocultos. Para hacerlo de manera efectiva, puedes utilizar nuestro Modelo Burofax Reclamación Vicios Ocultos en Coche Segunda Mano a Vendedor PARTICULAR.4. Requisitos para poder reclamar los vicios ocultos de un vehículo de segunda mano a un vendedor particular
Según el Código Civil, el vendedor de un vehículo (coche, moto, furgoneta, etc.) usado estará obligado a responder por cualquier defecto o avería preexistente que tenga el vehículo al momento de la entrega, lo que se conoce como “vicio oculto”. ⬇️ Para reclamar un vicio oculto al vendedor, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:⬇️4.1. Carácter oculto de la avería o defecto
El vicio oculto no debe ser visible a simple vista en el momento de la entrega. Algunos ejemplos de vicios ocultos en vehículos son:a) Fallos en la caja de cambios.
b) Rotura del motor.
c) Problemas en el sistema de navegación.
d) Pérdida de potencia.
e) Fallo del aire acondicionado.
f) Fuga de líquidos, aceite o agua.
g) Problemas de embrague.
h) Etc.
Si el defecto es fácilmente detectable, el comprador no tendrá derecho a reclamar, al menos no como vicio oculto. Por ejemplo, no se podrá reclamar al vendedor por el desgaste de los neumáticos.4.2. Gravedad del daño
Es necesario que el daño sea lo suficientemente grave como para que, de haberlo conocido, el comprador no habría cerrado el trato o habría negociado un precio inferior. Esto significa que no se pueden hacer reclamaciones por desperfectos menores que no afecten a la integridad o funcionalidad del bien.4.3. Preexistencia del daño
El vicio oculto debe ser preexistente a la entrega del vehículo, aunque el vendedor no conozca su existencia. Si el vendedor puede demostrar que el daño no existía antes de la adquisición o si el comprador no puede demostrar que el daño es preexistente, la reclamación no tendrá éxito.4.4. No ser un profesional del sector
El comprador no debe ser un perito o profesional del sector, ya que se considera que estos conocen las características y posibles defectos del vehículo en cuestión. ✅ Así pues, si se cumplen estos requisitos, el comprador puede reclamar al vendedor por el vicio oculto y exigir una solución. Es importante que el comprador actúe de forma rápida y documente adecuadamente la reclamación, por ejemplo, mediante un burofax.5. ¿Cuándo y qué reclamar a un vendedor particular en caso de vicios ocultos en un coche de segunda mano?
Cuando se detecta un vicio oculto en un vehículo, ya sea un coche, moto, furgoneta, etc., el comprador dispone de un plazo de 6 meses a partir de la entrega del vehículo para reclamar al vendedor particular. Si la avería o defecto se descubre dentro de este plazo, el comprador podrá ejercitar diferentes tipos de acciones legales según el Código Civil:✅ Opción A – Desistir del contrato de compraventa o «acción redhibitoria» (Art. 1486 del Código Civil)
En este caso, el contrato de compraventa se resuelve y se devuelve el vehículo al vendedor, quien deberá devolver el precio de la compraventa y los gastos ocasionados al comprador. Esta opción se aplica a aquellos casos más graves donde la reparación del vicio oculto resulta antieconómica para el vendedor. Además, en caso de que se pueda demostrar que el vendedor era consciente de los vicios ocultos, el comprador podrá además exigirle una indemnización.✅ Opción B – Rebajar el precio del vehículo o «acción quanta minoris» (Art. 1486 del Código Civil)
Otra opción es que el comprador opte por solicitar al vendedor una rebaja en el precio de la compraventa del vehículo. Para ello, será necesario que las averías o defectos sean valorados por peritos.✅ Opción C – Saneamiento (Art. 1484 del Código Civil)
El comprador podrá exigir al comprador que se haga cargo de todos los costes de la reparación de la avería o defecto. Es común que en muchos casos el vendedor del vehículo de segunda mano decida asumir la reparación del vicio oculto en su propio taller, pagando él mismo la factura correspondiente.6. ¿Cómo realizar una reclamación por vicios ocultos?
➡️ Se recomienda iniciar la reclamación mediante una notificación formal al vendedor, donde se le comunicará la aparición de vicios ocultos en el vehículo. Lo más recomendable es hacerlo mediante un medio fehaciente, como un burofax o una carta certificada, y exigir al vendedor su responsabilidad respecto a los vicios ocultos, ya sea mediante la reparación, una rebaja en el precio de la compraventa o la resolución del contrato. De esta manera, no solo se dejará constancia de que se ha notificado al vendedor sobre los vicios ocultos en el vehículo, sino que también se exigirá su responsabilidad en cuanto a los mismos. Si el vendedor no acepta la reclamación de vicios ocultos en un coche de segunda mano, podrás optar por llevar el caso a los tribunales para que un juez tome una decisión sobre la reclamación.6.1. ¿Qué información debo incluir en el burofax de reclamación de un vicio oculto en un coche de segunda mano?
En el burofax de reclamación de vicios ocultos en un coche de segunda mano, debes incluir la siguiente información:- Datos de identificación: Tu nombre completo y dirección.
- Datos del vehículo: Matrícula, marca, modelo, fecha de compra y precio de compra.
- Descripción detallada del vicio oculto: Descripción detallada del problema, fecha en la que se detectó el problema y cualquier documentación o pruebas que tengas (por ejemplo, facturas de reparaciones, informes de mecánicos, etc.).
- Fecha y firma: Fecha en la que se redacta el burofax y tu firma.
- Petición: Se deberá especificar claramente lo que estás solicitando, como la reparación del vicio oculto, un reembolso o una compensación.
6.2. ¿Es necesario incluir pruebas o documentación adicional con el burofax?
Es recomendable incluir pruebas o documentación adicional con el burofax de reclamación de vicios ocultos en un coche de segunda mano para fortalecer tu caso y facilitar la resolución del problema. Algunos ejemplos de pruebas o documentos que podrías incluir son:- Facturas o informes de mecánicos que confirmen la existencia del vicio oculto.
- Fotografías o vídeos del problema.
- Copia de la factura de compra o contrato de compraventa.
- Copia de la revisión técnica y de la ITV.
Preguntas Frecuentes
Valoraciones
Valoraciones
Cumple con su cometido
Me ha servido realmente, gracias.
Compra Verificada
Buen modelo comparado con otros de Internet
Sinceramente me ha ayudado, por eso aquí os dejo una reseña que espero que os ayude.
Por cierto, casi nadie deja reseñas en general, a mí porque me lo habéis pedido.
Gracias y un saludo.
Compra Verificada
Muchas muchas gracias. Buen modelo !!
No tenía ni idea de que era esto de los vicios ocultos hasta que tuve el problema y una amiga mía abogada me recomendó que lo buscara en Internet para reclamar.
Resulta que al cabo de 3 meses de comprar un coche de segunda mano supuestamente bueno (pagué casi 9000 euros) tenía problemas con alguna fuga rara. Yo como un tonto iba a tener que pagarlo de mi bolsillo hasta que un día charlando tomando un café se lo comenté a una amiga mía y me comento que no fuera tonto y que reclamara. No las tenía todas conmigo y no me gusta quejarme pero bueno era una pasta la reparación y al final gracias a usar este modelo y decirles que era de parte de mi abogado accedieron a reparar el coche. Han tardado 2 meses pero me he ahorrado un dineral y esto supercontento. Mil gracias.
Compra Verificada
A los 3 meses me surgió un problema pero reclamé
Soy una de las muchas personas que a lo largo de su vida han comprado un coche de segunda mano y después se ha dado cuenta de que había varios problemas mecánicos que el vendedor había ocultado. Con esto modelo he conseguido que el vendedor no se desentienda y me ofrezca una solución. He tenido de insistir mucho, pero cuando le envié este escrito y le dije que ya tenía un abogado las cosas cambiaron. He tenido suerte que lo hemos arreglado de forma amistosa.
Compra Verificada
