Modelo Reclamación Devolución Entradas Eventos, Festivales, Conciertos Cancelados o Modificados (Actualizado 2025)
El precio original era: 26,00 €.9,99 €El precio actual es: 9,99 €.
Características
Sobre la plantilla
Nuestro Modelo de Reclamación para la Devolución de Entradas de Eventos, Festivales y Conciertos Cancelados o Modificados es un documento legal que permite a los consumidores solicitar el reembolso de entradas cuando un evento no se lleva a cabo como estaba previsto. Este modelo incluye secciones para detallar la información del evento, así como los datos del comprador y la base legal para la reclamación. Además, especifica el importe a reembolsar y establece un plazo razonable para la devolución. Diseñado para adaptarse a diversas situaciones, como cancelaciones o cambios en el evento, este documento proporciona una herramienta efectiva para que los consumidores ejerzan sus derechos de manera clara y documentada, garantizando una gestión adecuada ante el organizador del evento.
Otros detalles
| Formato | Microsoft Word |
| Tiempo para rellenarlo | 2 minutos |
| Número de descargas | +800 |
¿Por qué elegir Legalit.es?
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✅ Opciones de pago seguras: Múltiples métodos de pago confiables disponibles.
Acceso Inmediato a la Plantilla
- Posibilidad de Asesoramiento Personalizado por Abogados
- Plantilla Descargable y Modificable
- Pagos Seguros
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El precio original era: 26,00 €.9,99 €El precio actual es: 9,99 €.
1. He comprado entradas para un espectáculo, festival, concierto, partido, sin embargo, no puedo asistir. ¿Es posible obtener un reembolso por las entradas que compré?
Las entradas que hayas comprado para un concierto, festival, espectáculo o partido no pueden ser devueltas, ya que en estos supuestos no es aplicable el derecho de desistimiento. ➡️ Sin embargo, si tienes un seguro de cancelación, seguramente no tengas problemas para poder devolver las entradas. Además, existen determinadas tarjetas bancarias que ofrecen seguros y coberturas en las compras online, por lo que, te recomendamos que hables con tu banco para verificar si es posible anular la compra de las entradas. En cualquier caso, intenta antes ponerte en contacto con la tienda online donde hayas comprado tus entradas, con tal de ver si pueden ofrecerte la opción de cancelar o revender las entradas. ✅ En caso de que desees saber qué compras en línea no se pueden devolver, te invito a leer este artículo en el que detallo la excepción al derecho de desistimiento y qué implica.2. ¿Puedo cancelar la compra de una entrada de un festival, concierto o espectáculo si me he equivocado al realizar la compra?
En caso de que te hayas equivocado al comprar las entradas, no podrás anular la compra. De todas formas, es recomendable que contactes la tienda en línea donde hayas comprado tus entradas para ver si pueden ofrecer alguna solución, por ejemplo, efectuar un cambio, revender las entradas, etc.3. ¿Es posible solicitar un reembolso de las entradas de un concierto, festival o espectáculo que haya sido anulado o hayan cambiado sus condiciones?
➡️ En el supuesto de que un concierto, festival o espectáculo se anule, por ejemplo, porque hubo un cambio del lugar de celebración o la fecha de celebración, la empresa que te vendió las entradas estará obligada por ley a reembolsarte el dinero que pagaste por las entradas. Asimismo, en caso de que hayan cambiado la fecha del evento o su lugar de celebración, si como espectador, no estás conforme, también tendrás derecho a reclamar la devolución del importe pagado por las entradas. ✅ En este sentido, así lo establece el Real Decreto 2816/1982, de 27 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas (artículo 58 b):“Además del derecho a contemplar el espectáculo, participar de la actividad recreativa o usar del servicio correspondiente, se reconocen, en favor del público en general, los siguientes derechos: (…) b) A obtener, de acuerdo con lo previsto en los artículos de este Reglamento, la devolución del importe de las localidades adquiridas, caso de no hallarse conforme con la variación del espectáculo o actividad o de sus condiciones o requisitos, dispuesta por la Empresa, salvo que hubiese ya comenzado y la variación obedeciese a causas de fuerza mayor.”Si has intentado comunicarte con el organizador del evento y este se niega a cumplir con su obligación legal de reembolsarte el dinero que pagaste por tus entradas, estamos aquí para ayudarte. Ponemos a tu disposición nuestro Modelo de Reclamación para la Devolución de Entradas en Caso de Eventos, Festivales o Conciertos Cancelados o Modificados. Únicamente deberás completar de forma sencilla los campos requeridos en el formulario adjunto, y así podrás presentar una reclamación formal para la devolución de tus entradas.
4. ¿Qué sucede si el evento se anula una vez ya ha comenzado?
De acuerdo con el Artículo 58 b) del Real Decreto 2816/1982, de 27 de agosto, un espectador tendría derecho a reclamar la devolución de la entrada en caso de que el evento se suspenda, excepto si se ha tenido que suspender por motivos de fuerza mayor. Por ejemplo, por las condiciones meteorológicas adversas e imprevisibles, la indisposición sobrevenida de los artistas que iban a actuar, etc.5. Elementos esenciales en una reclamación de devolución de entradas
Este tipo de escrito debe incluir los siguientes elementos: ✅ Identificación clara y precisa del remitente: Nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico. ✅ Identificación clara y precisa del destinatario: Nombre completo y dirección del organizador del evento o la compañía responsable de la venta de entradas. ✅ Fecha y lugar del evento: Fecha y ubicación del evento al que se adquirió la entrada. ✅ Detalles de la entrada: Número de la entrada, fecha de compra, precio de la entrada, etc. ✅ Descripción de la cancelación o modificación: Detalles sobre la cancelación o la modificación del evento, incluyendo cualquier anuncio o comunicado público al respecto. ✅ Solicitud de reembolso o compensación: Solicitud clara y concisa de un reembolso o compensación por la entrada. ✅ Pruebas de compra: Copia de la factura o comprobante de compra de la entrada. ✅ Fecha de presentación: Fecha en que se presenta la solicitud. ✅ Firma del remitente: Firma electrónica o física del remitente.Preguntas Frecuentes
Valoraciones
Jamás pensé que lo usaría hasta que fuí yo la afectada
Con lo caras que van hoy en día y la promotora me puso problema tras problema para devolver las entradas. No era mi culpa que cambiaran la fecha porque si, así que quise reclamar para que me devolvieran el dinero. No hay que decir nunca que es porque cambiaste de opinión y en estas circunstancias te lo devuelven. Buen modelo a buen precio. Gracias.
Me sirvió para reclamar a Ticketmaster
Compré varias entradas para un concierto que se canceló por «problemas técnicos». No solo me sentí fatal por no poder ir al concierto, sino que después de pagar un dineral por 4 entradas resulta que me dieron largas todo el rato a la hora de devolver el dinero.
Tras perder bastante tiempo intercambiando emails y que me pidieran mil tonterías, les mandé este modelo diciéndoles que lo había hablado con mi abogado y tachan, los piratillas movieron ficha muy rápido y en cuestión de 2 días, el organizador del evento respondió rápidamente y me ofrecieron un reembolso completo de las 4 entradas. No era de fuerza mayor la causa y creo que me la querían colar …
Con plantillas como esta bien o cualquier otra, pero bien hecha, el proceso es mucho más sencillo y rápido. Ojalá lo hubiera sabido antes, de todas formas he aprendido para el futuro.
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Los Riesgos de No Contar con Asesoramiento Profesional
Recurrir a plantillas de internet o intentar redactar contratos o escritos legales sin experiencia profesional puede resultar en:- Cláusulas ambiguas o contradictorias.
- Omisión de aspectos legales cruciales.
- Inclusión involuntaria de términos abusivos o ilegales.
- Vulnerabilidad ante posibles disputas legales.
